|
Hírek
   
Telefonos tájékoztatás az ügyfélközpontban2010. június 29.
Huszonnégy órán át bármikor hívható telefonos információs szolgálatot működtet július 1-jétől a szakszerűbb és gyorsabb informálás érdekében a II. kerületi Ügyfélszolgálati Központ. A telefonos ügyféltájékoztató rendszer száma: 346-5680 Az ügyfelek telefonjuk nyomógombjainak segítségével az összes okmányirodai ügytípust (eljárást, fizetési kötelezettséget) a megadott telefonszámon részletesen megismerhetik, és előzetesen tájékozódhatnak a további ügyintézésükhöz. Az új rendszernek köszönhetően az Ügyfélszolgálati Központ munkatársainak munkaidő alatt nem kell telefonos tájékoztatást is adniuk, így nem akad meg a munka és nem kell az éppen ügyet intéző ügyfélnek arra várni, amíg az ügyintéző befejezi a telefonos tájékoztatást. Az Ügyfélszolgálati Központ felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a korábban információs vonalként működő 346-5602-es telefonszámon 2010. július 1-jétől már csak időpontfoglalást lehet kérni. Konkrét kérdésben az ügyintézőt szintén a call centeren keresztül, a 346-5680-as
számon keresztül érhetik el.
Utolsó módosítás dátuma:
2010. június 29.
9:42
|
|
|
|
