1024 Budapest, Margit krt. 47-49.
Telefonos ügyféltájékoztató (call center) rendszer: 346-5680
A telefonos tájékoztató rendszer letölthető menütérképe
Ügyfélszolgálati központ
Dr. Kocsis Dóra
irodavezető-helyettes (Okmányirodavezető)
Tel.: 346-5688
Csoportvezető
Pirikisz Diána csoportvezető
Tel.: 346-5606, fax: 346-5629
Félfogadás:
hétfő: 8.00 – 12.15 és 13.00 – 18.00 óra
kedd 8.00 – 12.15 és 13.00 – 16.00 óra
szerda: 8.00 – 12.15 és 13.00 – 16.30 óra
csütörtök: 8.00 – 12.15 és 13.00 – 16.00 óra
péntek: 8.00 – 12.15 és 13.00 – 13.00 óra
ebédidő: hétfő-csütörtök- 12.15-13.00 óráig, mely idő alatt az Ügyfélszolgálati
Központ zárva van, pénteken ebédidő nincs.
Népesség-nyilvántartás félfogadása:
Hétfő: 13.30-18.00
Szerda: 08.00-16-30
Péntek:08.00-11.30
Sorszám kiadása az ügyfélfogadás vége előtt fél órával a pénztár zárása és bankkártyás
fizetés elszámolása miatt befejeződik.
Pénztár:
A pénztár az Okmányirodában működik, és az ügyfélfogadás vége előtt fél órával
zár.
hétfő: 8.00 – 17.30
kedd: 8.00 – 15.30
szerda: 8.00 – 16.00
csütörtök: 8.00 – 15.30
péntek: 8.00 – 12.30
Az okmányiroda által ellátott ügyintézési tevékenység
1. Személyi azonosító igazolvánnyal kapcsolatos eljárások
2. Lakcím létesítésével, változtatásával kapcsolatos eljárások
3. Egyéni vállalkozói igazolványokkal kapcsolatos eljárások
4. Gépjármű vezetői engedélyekkel kapcsolatos eljárások
5. Gépjárművekkel kapcsolatos ügyintézés
6. Népesség-nyilvántartás
7. Útlevéllel kapcsolatos ügyintézés
8. Mozgáskorlátozott parkolási igazolvánnyal kapcsolatos ügyek
Egyéb fontos információk
Az Okmányügyintézői Csoportnál az ügyintézést ügyfélhívó rendszer segíti. A Polgármesteri
Hivatalba történő megérkezést követően az információt kell felkeresni, ahol az
ügyintézéshez szükséges nyomtatványok beszerezhetők, az illetékbélyeg megvásárolható,
valamint az önkormányzatot illető befizetések teljesíthetők. Az információban
kapott nyomtatványok kitöltése után célszerű sorszámot húzni az ügyintézéshez.
Az eljárásokhoz kapcsolódó befizetésekhez a csekket az ügyintézés során adjuk
át. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy aki az ügyintézésre történő híváskor
nincs jelen, a nap folyamán csak újabb sorszám húzása után tudjuk fogadni.
Ügytípusok részletes tájékoztatóval: